Nổi bật
Onboarding Học Viên Mới: Quy Trình 30 Ngày Giữ Chân
Onboarding học viên mới quyết định 30 ngày đầu có bỏ học hay không. Quy trình 4 tuần chuẩn cho trung tâm, kèm checklist và tin nhắn Zalo mẫu.
Góc nhìn, cập nhật và câu chuyện từ đội ngũ StuMana
Nổi bật
Onboarding học viên mới quyết định 30 ngày đầu có bỏ học hay không. Quy trình 4 tuần chuẩn cho trung tâm, kèm checklist và tin nhắn Zalo mẫu.
Test đầu vào trung tâm quyết định học viên có ở lại không. Quy trình 6 bước thiết kế bài test, phân lớp đúng trình độ và lưu kết quả tự động trên StuMana.
Giữ chân giáo viên trung tâm năm 2026: 7 cách thực tế từ minh bạch lương, giảm việc thủ công, xếp lịch công bằng đến onboarding 30 ngày bài bản.
Mẫu chính sách bảo lưu, hoàn phí trung tâm chuẩn 2026: 4 tình huống thường gặp, công thức tính, quy trình 7 bước minh bạch giúp giảm khiếu nại phụ huynh.
Lớp học thử là cơ hội vàng chốt học viên cho trung tâm. 7 bước thiết kế, tổ chức và theo dõi sau buổi học thử — chuyển đổi cao, không sót lead.
Báo cáo doanh thu trung tâm hàng tháng giúp chủ nắm dòng tiền theo khóa và chi nhánh. 5 chỉ số quan trọng và cách StuMana báo cáo tự động.
Lịch nghỉ lễ trung tâm 2026: danh sách ngày nghỉ, cách tự bù buổi không trùng và thông báo phụ huynh sớm trên StuMana.
Quản lý phòng học trung tâm bằng Excel dễ trùng phòng, phòng trống xen kẽ. StuMana tự phát hiện xung đột và tối ưu sức chứa, không cần Excel.
Phụ huynh hỏi rồi biến mất vì sót gọi lại? Quản lý lead phụ huynh trên StuMana giúp trung tâm theo dõi từng cuộc tư vấn, chốt nhanh, ít mất khách.
Quy trình chốt phụ huynh nhập học 6 bước giúp trung tâm tăng tỷ lệ chuyển đổi: từ gọi điện đặt lịch, học thử, tư vấn đến chăm sóc 7 ngày đầu.